Отзывы

Пользовалась их услугами. Цена на перевозку не самая низкая) Но построена работа чётко.

Aa

Приобрел в интернет магазине Sanit.by душевой поддон 1300 мм * 800 мм* 40 мм. Эта компания пользуется услугами доставки "Умная доставка". Ваша компания"умная доставка"не может уже несколько дней отправить этот душевой поддон. Рассказывают что это не габаритный товар. Такие габариты помещаются в любой легковой автомобиль. Я очень недоволен таким обслуживанием.

Доставка холодильника была этой организацией. Переносили несколько раз доставку, сообщали что не загрузили только когда сам звонил. Сказали б сразу что заказов много, подожди.

Доставляли мне диван. Очень доволен качеством сервиса, доставили вовремя и в целостности. Особая благодарность операторам: позвонили за день до доставки - приняли мои пожелания по времени доставки, а в день доставки - очень точно сориентировали по времени, очень приятные девчонки👍

Воспользовался услугами данной компании. Все выполнили в срок. Общение вежливое.
Клиентоориентированность на 100 процентов.
Сразу видно, что ребята работают на совесть и результат. Возникали вопросы, которые решались с одного звонка, что тоже приятно. Я не потратил нервы, что в наше время очень важная составляющая.
Спасибо за качественный сервис, клиентов побольше!

Отвратительный сервис! Планируешь, отменяешь свои планы и дела, а потом оказывается, что в назначенный день ОПЯТЬ доставка переносится, во второй раз! Операторы сообщают об этом после того как весь транспорт уже выехал со склада! Отсутствует клиентоориентированность!

Компания доставляла душевую кабину и унитаз. Водитель все начал выгружать из машины прямо на улицу. Две коробки были очень тяжелые. На просьбу помочь донести до двери (10 метров), сказал, что они не помогают носить товар. Предложил ему заплатить, тогда с трудом согласился. Никакой распаковки и проверки товара не было. На вопрос - где документы, ответил, что в какой-то коробке. При этом, все делалось с крайней неприязнью. До этого часто пользовался доставкой других магазинов, курьеры всегда были вежливы и доброжелательны. Впервые сталкиваюсь с настолько неприятным водителем (тел. +375336842008). Обходите стороной эту доставку, крайне негативное впечатление.

Ужаснейшее обслуживание. Почти всегда приезжают поздно (с 18:30 по 20:00), хотя по времени в мы стоим с 16 по 18. Возвраты также задерживаются. В общем обслуживание никакое.

Компания не справляется с вверенными ей обязательствами. Водитель уехал не загрузив заказ, а обнаружил только у дома назначения!! Перенесли на завтра- оказывается не влез в машину, три коробки панелей МДФ!!! Позорники!!! Отзвонилась после обеда оператор у которой дети на фоне кричали и параллельно говорила с кем то по телефону, бескультурщина! Сказала может во вторник, может еще когда. Ужасное первое впечатление об этой горе компании!

Служба доставки Ужасная. Доставить груз с Минска в Молодечно не могут уже 2 недели, кормят завтраками. Никому не советую службой пользоваться.

В доставке была : детская кровать, матрас и топер на диван.
В итоге привезли всё,кроме детского матраса в кроватку. Теперь ждать ещё 3-4д.
Ребёнок расстроился и ещё эти дни спать не на своём месте.Спасибо!